Une marque fondée en 1925 qui se retrouve, un siècle plus tard, à équiper des millions de cuisines françaises sans que la plupart des acheteurs sachent d’où elle vient – voilà un paradoxe qui mérite qu’on s’y arrête.
FAR est partout chez Conforama, nulle part ailleurs, et les avis consommateurs oscillent entre satisfaction franche et déception tranquille. Avant d’acheter, voici ce qu’on sait vraiment.
FAR, marque de distributeur Conforama : origines et positionnement
FAR, c’est l’acronyme de Fonderies et Ateliers du Rhône. La marque naît en 1925, initialement spécialisée dans la fabrication de réchauds à gaz. Loin des cuisinières connectées d’aujourd’hui, l’entreprise démarre sur un créneau artisanal, ancré dans l’industrie rhônalpine.
Son histoire aurait pu rester confidentielle si Conforama n’avait pas décidé, en 1982, de la racheter pour en faire sa marque distributeur attitrée sur le segment de l’électroménager.
Ce rachat change tout. FAR devient alors l’une des marques maison de Conforama, aux côtés de Grandin et Saba.
Depuis cette date, la marque est vendue exclusivement dans les magasins et sur le site de Conforama – aucun réseau tiers, aucune grande surface spécialisée concurrente.
Ce modèle de marque distributeur exclusive n’est pas rare dans le secteur : selon les données du marché, les marques distributeur pesaient déjà plus de 35 % du marché de l’électroménager en France ces dernières années.
Le positionnement de FAR est clair dès le départ : entrée de gamme. L’objectif n’est pas de concurrencer Bosch ou Electrolux sur les fonctionnalités, mais de proposer des appareils fonctionnels à des prix accessibles, pour équiper un premier logement ou remplacer un appareil tombé en panne sans exploser son budget.
Plus de quarante ans après son intégration chez Conforama, FAR a développé une gamme bien plus étoffée que la moyenne des marques distributeur françaises.
Quelle est la gamme d’appareils proposée sous la marque FAR?
La gamme FAR s’articule autour de trois familles de produits. La première couvre la cuisson : cuisinières, fours encastrables, hottes aspirantes et plaques de cuisson.
La deuxième famille regroupe le lavage : lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge. La troisième famille correspond au froid : réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin.
Les volumes disponibles chez Conforama donnent une idée de l’effort consenti sur chaque catégorie. On dénombre actuellement 27 réfrigérateurs et 16 congélateurs FAR en stock, ce qui en fait l’une des catégories les mieux représentées.
Sur le lavage, 9 lave-vaisselle et 3 lave-linge sont disponibles – des volumes plus restreints qui reflètent un positionnement plus sélectif sur ce segment.
Côté caractéristiques techniques, le lave-linge frontal FAR LF610L23W illustre bien l’approche de la marque : 6 kg de capacité, 23 programmes de lavage, essorage à 1 000 tr/min.
C’est un appareil qui couvre les besoins courants d’un foyer de 2 à 3 personnes, sans programme vapeur ni intelligence artificielle.
Sur les lave-vaisselle, les modèles récents affichent une consommation d’eau comprise entre 9 et 12 litres par cycle selon le programme choisi – ce qui reste dans les normes actuelles pour l’entrée de gamme.
Comme toutes les marques distributeur, FAR ne fabrique pas elle-même ses appareils. Elle fait appel à des fabricants tiers, et la qualité de ces sous-traitants varie selon les gammes et les périodes.
C’est l’un des facteurs qui expliquent les écarts d’expérience entre utilisateurs.
Est-ce que la marque FAR est une bonne marque?
La réponse dépend de ce qu’on attend d’un électroménager. Si l’objectif est un appareil durable sur 15 ans avec un SAV réactif et des pièces détachées faciles à trouver, FAR n’est probablement pas le bon choix.
Si l’objectif est d’équiper un logement avec un budget serré, pour une durée d’utilisation raisonnable, FAR remplit la mission.
La durée de vie moyenne constatée tourne autour de 6 à 8 ans pour les appareils bien entretenus. C’est honorable pour de l’entrée de gamme, mais inférieur aux 10 à 12 ans généralement attendus pour des marques de milieu de gamme comme Indesit ou Candy.
La note consommateurs observée s’établit à 3,45/5 – ce qui traduit une satisfaction modérée, ni franchement bonne ni mauvaise.
FAR n’est pas la seule marque dans ce cas. Les marques distributeur partagent toutes un modèle similaire : sous-traitance variable, fonctionnalités de base, prix bas.
Ce qui différencie FAR, c’est son ancienneté sous la bannière Conforama et une gamme plus large que la plupart de ses équivalents. Comme pour les outils électroportatifs de marques moins connues du grand public, le rapport qualité-prix prime sur la longévité de l’appareil.
Avis et retours d’utilisateurs sur les produits FAR
Les retours consommateurs sur FAR dessinent un tableau contrasté mais cohérent. Sur les réfrigérateurs et congélateurs, les utilisateurs saluent régulièrement la facilité d’installation et la qualité sonore – un fridge FAR fait peu de bruit, ce qui est apprécié dans les petits appartements.
Les critiques portent surtout sur le thermostat, jugé parfois imprécis, et sur la qualité des joints de porte qui s’usent plus vite qu’espéré.
Sur les lave-linge, les avis sont plus partagés. Les programmes fonctionnent sans problème les deux premières années, puis des problèmes de pompe de vidange ou de roulement apparaissent sur certains modèles.
Un utilisateur résume assez bien ce que beaucoup expriment : « Pour le prix, on ne peut pas se plaindre des trois premières années. Après, c’est une autre histoire. » Ce type de retour revient régulièrement et illustre la limite réelle du positionnement entrée de gamme.
Sur les lave-vaisselle, les retours positifs dominent sur la première moitié de vie de l’appareil. La quantité de programmes disponibles, le départ différé et la facilité d’utilisation ressortent comme points forts.
Les défauts signalés concernent principalement la finition plastique du panier supérieur et, dans quelques cas, des problèmes de chauffe après 4 ou 5 ans d’utilisation.
Le four FAR cumule les avis les plus mitigés. La montée en température est jugée inégale sur certains modèles, avec un bord de plaque qui chauffe différemment du centre.
Ce n’est pas rédhibitoire pour un usage quotidien simple, mais c’est un point à anticiper si vous cuisinez fréquemment avec précision.
Frigos et congélateurs FAR : ce qu’il faut savoir avant d’acheter
Avec 27 réfrigérateurs et 16 congélateurs disponibles chez Conforama, FAR couvre une bonne partie des configurations usuelles : frigo simple porte, combiné, frigo américain, congélateur bahut ou armoire.
Les capacités vont généralement de 100 litres pour les petits modèles à plus de 300 litres pour les combinés familiaux.
Sur la performance énergétique, les modèles récents affichent des classes F à D – ce qui correspond aux standards de l’entrée de gamme post-réglementation 2021.
Ce n’est pas ce qu’on trouve de plus économe sur le marché, mais c’est conforme à ce qu’on attend à ce niveau de prix.
Un combiné FAR entrée de gamme consomme entre 150 et 200 kWh par an selon les modèles, ce qui, sur dix ans, représente environ 300 à 400 € de différence avec un appareil de classe A si l’électricité continue de grimper.
Les retours terrain sur la fiabilité des frigos FAR pointent généralement deux ans de fonctionnement sans accroc, puis une première fragilité sur le compresseur ou le bac à légumes.
Les congélateurs s’en sortent un peu mieux dans les avis, avec moins de problèmes mécaniques signalés sur les premières années.
Lave-linge et lave-vaisselle FAR tiennent-ils vraiment la durée?
Sur les machines à laver, le modèle LF610L23W mentionné plus haut est représentatif de la gamme : 6 kg, 23 programmes, 1 000 tr/min. Concrètement, c’est suffisant pour un couple ou une personne seule qui lave plusieurs fois par semaine. Les 23 programmes incluent du coton, du synthétique, de la laine et des cycles courts – rien d’exceptionnel, mais le nécessaire est là.
La durabilité observée sur les lave-linge FAR oscille entre 5 et 7 ans dans les retours d’utilisateurs. Les pannes les plus fréquentes concernent le roulement de tambour et la pompe de vidange – des pièces qui, sur une marque comme Bosch ou Samsung, coûtent cher mais se trouvent facilement. Sur FAR, le problème est différent : les pièces détachées sont difficiles à sourcer hors réseau Conforama, ce qui complique les réparations indépendantes.
Sur les lave-vaisselle, les modèles FAR affichent des classes énergétiques D ou E, ce qui est dans la norme basse du marché actuel. La consommation d’eau de 9 à 12 litres par cycle reste raisonnable comparée aux anciens appareils qui dépassaient 15 litres. Le départ différé et la sécurité anti-débordement, présents sur plusieurs modèles, sont des fonctionnalités utiles qui ne se trouvaient pas en entrée de gamme il y a encore cinq ans.
La durabilité reste le point faible : au-delà de 5 ans, les pannes s’accumulent et la question de la réparation se pose avec acuité. Quand on compare avec d’autres achats équipement maison – par exemple les cuisines équipées où le budget impose souvent des compromis – le choix d’un électroménager entrée de gamme suit la même logique de durée d’usage planifiée.
Prix des appareils FAR : à quel budget s’attendre?
Les prix FAR s’alignent sur ce qu’on attend d’une marque distributeur entrée de gamme. Voici les fourchettes observées par catégorie :
- Réfrigérateurs simples portes : entre 180 € et 280 €
- Combinés réfrigérateur-congélateur : entre 280 € et 450 €
- Congélateurs bahut ou armoire : entre 200 € et 380 €
- Lave-vaisselle 60 cm : entre 179 € et 320 € (le record promos observé est à 179 € pour un modèle avec départ différé et anti-débordement)
- Lave-linge frontaux : entre 250 € et 380 €
- Fours et cuisinières : entre 150 € et 400 € selon la configuration
Par rapport aux autres marques distributeur comme Essentiel B (Boulanger) ou Proline (Darty), FAR se positionne dans la même tranche tarifaire. L’avantage de FAR sur ses concurrentes, c’est le catalogue plus large et l’historique de marque – même si cela ne garantit pas une meilleure fiabilité intrinsèque.
Garantie et service après-vente : que couvre Conforama sur les produits FAR?
La garantie légale sur les appareils FAR est de 2 ans, conformément à la réglementation française. Seuls les accessoires (bacs, paniers, joints vendus séparément) bénéficient d’une garantie réduite à 1 an.
Cette garantie couvre les défauts de conformité et les vices cachés – pas la casse liée à un mauvais usage.
Concrètement, en cas de panne dans les deux ans, vous passez par le SAV de Conforama. L’intervention peut se faire en magasin ou à domicile selon la nature de la panne et le modèle concerné.
Les délais d’intervention varient selon les régions et la charge du service, mais les retours d’expérience indiquent des délais de 10 à 20 jours en moyenne pour une intervention à domicile – ce qui peut être long quand c’est votre lave-linge ou votre réfrigérateur qui est en cause.
Au-delà des deux ans, vous êtes hors garantie constructeur. Conforama propose des extensions de garantie payantes, mais le coût de ces extensions (souvent 80 à 150 € selon la durée) est à mettre en regard du prix d’achat de l’appareil : sur un lave-vaisselle à 220 €, une extension de 3 ans à 100 € représente presque la moitié du prix de l’appareil.
FAR reste un choix limité hors des magasins Conforama
La distribution exclusive est la contrainte la plus structurante de la marque FAR. Vous ne trouverez aucun appareil FAR sur Amazon, Cdiscount, Darty ou Boulanger.
Aucune comparaison de prix possible entre enseignes, aucune promo croisée à exploiter.
Cette exclusivité a une autre conséquence directe : les pièces détachées. Un technicien indépendant qui cherche un joint ou une résistance pour un lave-vaisselle FAR aura du mal à les sourcer.
Les pièces passent principalement par le réseau SAV de Conforama, ce qui complique et renchérit les réparations en dehors des circuits officiels.
Sur une marque grande distribution comme Bosch ou Indesit, un réparateur indépendant trouve les pièces en 48 heures sur des sites spécialisés. Sur FAR, c’est rarement aussi simple.
Pour la revente, l’exclusivité joue aussi contre vous. Une cuisine équipée avec des appareils FAR aura plus de mal à valoriser son électroménager qu’une cuisine avec du Bosch ou du Siemens.
Cela ne change rien si vous achetez pour un logement que vous occupez durablement, mais c’est un paramètre à intégrer si vous louez ou si vous pensez revendre à moyen terme.
FAR est un choix pragmatique pour équiper vite et sans dépenser beaucoup – pas une marque qui s’apprécie avec le temps.